Micromeet kết nối báo cáo, thăm khám, theo dõi, thiết bị và hồ sơ yêu cầu bồi thường thành continuous care được quản trị và bác sĩ rà soát.
Vị thế dẫn đầu về CNTT tại Hồng Kông và nền tảng triển khai cho doanh nghiệp
Microware Group được thành lập năm 1985 và niêm yết trên Sàn chính của Sở Giao dịch Chứng khoán Hồng Kông năm 2017 (1985.HK). Tập đoàn đã phục vụ lâu dài các khách hàng chính phủ, khu vực công, giáo dục, y tế, tài chính và doanh nghiệp, với năng lực sâu về dịch vụ CNTT doanh nghiệp, tích hợp hệ thống, an ninh mạng, dịch vụ quản lý và triển khai theo khu vực.
Việc triển khai lâu dài cho các khách hàng tổ chức trọng yếu đã xây dựng năng lực quản trị dự án doanh nghiệp, tích hợp hệ thống, an ninh mạng, vận hành và triển khai đa địa điểm.
Kinh nghiệm trong các môi trường độ tin cậy cao, nhạy cảm về tuân thủ — từ hạ tầng và tích hợp đến vận hành dịch vụ liên tục.
Bối cảnh thương mại hóa và tuân thủ tại Hồng Kông, R&D tại Thượng Hải, điều phối tại Singapore và kinh nghiệm dự án tại Indonesia hỗ trợ triển khai đa thị trường.
Hạ tầng AI y tế cho chăm sóc liên tục
Micromeet xây dựng hạ tầng AI y tế cho chăm sóc liên tục. Nền tảng này cung cấp một runtime ngữ cảnh bệnh nhân được quản trị, nơi cơ sở y tế, bác sĩ, đội ngũ chăm sóc và AI agents cùng vận hành các workflow lâm sàng và vận hành qua báo cáo, tư vấn, tiếp nhận bệnh nhân, đặt lịch, theo dõi, telemedicine, dữ liệu thiết bị kết nối và chuẩn bị yêu cầu bồi thường.
Báo cáo, tư vấn, câu hỏi bệnh nhân, yêu cầu đặt lịch, telemedicine, tín hiệu thiết bị và hồ sơ yêu cầu bồi thường được kết nối với cùng một ngữ cảnh bệnh nhân được quản trị, có bác sĩ rà soát và ghi ngược sau phê duyệt khi cần.
Micromeet biến việc tiếp nhận, báo cáo, lập hồ sơ, theo dõi, yêu cầu bồi thường và vận hành của bạn thành các quy trình AI mà đội ngũ của bạn vận hành với ngữ cảnh bệnh nhân dùng chung, bác sĩ rà soát, con người xác nhận và chuỗi lưu vết kiểm toán đầy đủ.
Các điểm vào workflow hằng ngày tạo ngữ cảnh lâm sàng; Care Loop và Claim Readiness biến nó thành chăm sóc liên tục và chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường; AI Care Command Center là runtime của cơ sở; Integration Intelligence kết nối hệ thống hiện có; Healthcare Agent Platform là nền tảng kiến trúc.
Thông qua Agent Browser do khách hàng cấp quyền, tác tử làm việc trong các màn hình HIS, EMR, LIS, đặt lịch và bên chi trả hiện có — đọc ngữ cảnh được phê duyệt, soạn thảo công việc và chỉ ghi ngược nội dung đã được nhân viên xác nhận. Hệ thống của bạn vẫn là nguồn hồ sơ chính thức; Micromeet kết nối như lớp tăng cường cho workflow hiện có.
Một không gian làm việc được kiểm soát, do khách hàng cấp quyền. Tác tử chỉ hành động bên trong các hệ thống, trang và quy trình đã được phê duyệt — với ranh giới phạm vi, phạm vi quyền hạn, hồ sơ kiểm toán và xác nhận của con người trên mọi thao tác ghi rủi ro cao.
AI Care Command Center là runtime phía cơ sở để điều phối các workflow Micromeet đã được phê duyệt. Lớp này nằm trên Healthcare Agent Platform và làm việc với các hệ thống hiện có như nguồn hồ sơ chính thức.
Micromeet Healthcare Agent Platform là nền tảng kiến trúc cho agent run được quản trị, ngữ cảnh chung, phê duyệt, kiểm toán, đánh giá và cải tiến liên tục qua các workflow.
Kỹ sư hiện trường cùng việc lập bản đồ UI / API / quy trình khám phá và xác thực ngữ cảnh quy trình của bạn — để phạm vi tích hợp được phê duyệt được hoạch định trong vài tuần và tái sử dụng giữa các địa điểm, với ranh giới quyền hạn và hồ sơ kiểm toán.
Micromeet vận hành agent qua một mô hình được kiểm soát: ngữ cảnh được phê duyệt, quy tắc lâm sàng, ranh giới hệ thống, điểm xác nhận của con người và bằng chứng có thể truy vết cho từng workflow.
Từ nhiều tuần xuống vài ngày: MCU CoPilot chuẩn hóa dữ liệu, soạn báo cáo có bác sĩ rà soát, phân tầng nguy cơ, tạo báo cáo doanh nghiệp và chuyển bệnh nhân nguy cơ cao vào Care Loop.
| Thời gian hoàn thành | Từ nhiều tuần xuống vài ngày so với mức nền |
| Chất lượng báo cáo | Cấu trúc chuẩn hóa, bác sĩ rà soát, kiểm tra ngoại lệ |
| Trần năng lực | Nhiều báo cáo và khách hàng doanh nghiệp hơn trên cùng đội ngũ |
| Giá trị sau báo cáo | Phân tầng nguy cơ, báo cáo doanh nghiệp, chuyển giao sang Care Loop |
Hiệu suất và chất lượng hồ sơ song hành: giúp bác sĩ lập hồ sơ điện tử chuẩn hóa nhanh hơn trong khi vẫn giữ xác nhận của bác sĩ và sự quản trị của cơ sở.
| Hiệu suất của bác sĩ | Ít thời gian dành cho việc viết hơn |
| Hiệu suất của cơ sở | Hoàn thành hồ sơ nhanh hơn và ít gián đoạn bàn giao hơn |
| Chất lượng hồ sơ | Cấu trúc chuẩn hóa và nội dung đã được bác sĩ rà soát |
| Giá trị cho bệnh nhân | Tóm tắt rõ ràng hơn, theo dõi, ngữ cảnh chuyển tuyến |
Care Loop biến một báo cáo hay một lần khám thành quy trình chăm sóc liên tục được quản trị — một hồ sơ cho rà soát lâm sàng, hàng đợi theo dõi và thực hiện dịch vụ của cơ sở. AI chuẩn bị công việc; con người ra quyết định.
Phần cứng là lớp cảm biến tuyến đầu của chăm sóc liên tục. Thiết bị đưa dữ liệu vào hồ sơ bệnh nhân theo từng tình huống; cùng một lớp workflow được quản trị biến các xu hướng thành hành động có bác sĩ rà soát. Thiết bị quan sát; bác sĩ quyết định.
Micromeet giúp chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ hơn, dễ rà soát hơn và sẵn sàng gán mã hơn trước khi nộp — chuyển hồ sơ từ AI Scribe / V2N, MCU và workflow của cơ sở thành bộ hồ sơ có thể truy vết kiểm toán.
Micromeet có thể triển khai theo mô hình cloud, hybrid hoặc on-premise, với quyền kiểm soát dữ liệu, bảo mật, khả năng duy trì dịch vụ và nhu cầu mua sắm được thống nhất theo từng cơ sở.
Vấn đề của lãnh đạo: tồn đọng báo cáo nhiều tuần làm hạn chế báo cáo cho nhà tuyển dụng, theo dõi kết quả bất thường và khả năng nhìn thấy sức khỏe quần thể.
Vấn đề của lãnh đạo: bằng chứng, ngữ cảnh gán mã và tính đầy đủ của tài liệu chưa nhất quán trước khi nộp.
Vấn đề của lãnh đạo: chuyển tuyến, ngữ cảnh bệnh nhân và hành động sau lần khám bị phân mảnh giữa các khoa phòng, cơ sở và đội ngũ quản lý bệnh nhân.
Tất cả danh tính khách hàng được ẩn danh theo chính sách công bố. Chi tiết trường hợp được trình bày như các workflow cấp cơ sở đại diện.
Sẵn sàng xác định lớp đầu tiên phù hợp?
Lên lịch phiên khám phá quy trình lâm sàng 30 phút.